Klachtenprocedure

Indien u een op- of aanmerkingen heeft dan horen wij dat natuurlijk altijd graag. Immers wij leren ook nog iedere dag en als wij iets kunnen veranderen om het makkelijker te maken dan doen wij dat graag. Dit kan telefonisch of per mail. 
We verzekereng dat wij er heel serieus naar zullen kijken en proberen of we het kunnen aanpassen cq. oplossen. 
Tevens zijn wij ook aangesloten bij de BBN Brancheorganisatie voor Blindengeleidehondenscholen Nederland. Wilt u uw klacht niet met ons bespreken of vindt u dat wij er niet serieus naar kijken of een oplossing zoeken. Dan kunt u bij de BBN een klacht indien, zij zullen onafhankelijk er naar kijken. 

Daarnaast kunt u altijd bij uw verzekeringsmaatschappij terecht, immers zij vergoeden de hond voor u.

Reacties kunnen niet achtergelaten worden op dit moment.